Versandversicherung

Was passiert, wenn Ihr Paket verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird

1.7 million packages are stolen or lost in the US, costing businesses $25 million daily. Despite some retailers and package delivery companies making an effort to stop porch piracy, much of this burden is still put on the consumer.

Wenn Sie unsere Versandversicherung abschließen

Melden wir den Schaden beim Versandunternehmen an und senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden (M-F) einen Ersatzartikel zu. Anstatt zu warten, bis das Versandunternehmen seine Untersuchung abgeschlossen hat, versenden wir Ihren Ersatzartikel vorzeitig. Unser Team bearbeitet den Anspruch und arbeitet direkt mit dem Versandunternehmen zusammen. The shipping company will proceed with their investigation as usual and may contact you for additional details.

Wenn Sie NICHT die Versandversicherung abschließen

Wir werden eine Reklamation bei der Reederei einreichen und eine interne Untersuchung einleiten. Wir benötigen 3 Werktage (M-F), um eine interne Untersuchung durchzuführen. Wenn Sie sich Sorgen wegen Diebstahls machen, kaufen Sie bitte den Versandschutz oder verwenden Sie eine Versandadresse in einem Geschäft oder an einem anderen sicheren Ort. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene, beschädigte oder falsch gelieferte Pakete.